| Central Telefônica |
| Facilidade de ligações
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| Cordialidade no atendimento
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| Clareza nas informações recebidas |
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| Estacionamento |
| Sistema de estacionamento externo
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| Facilidade de estacionamento |
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| Recepções |
| Cordialidade e apresentação da equipe
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| Agilidade no atendimento |
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| Clareza das informações recebidas |
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| Acessos
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| Atendimento elevadores |
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| Tempo de espera para os elevadores |
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| Agilidade no acesso aos andares |
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| Sinalização dos acessos |
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| Segurança
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| Cordialidade e postura da equipe |
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| Como você sente o sistema de segurança |
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| Instalações (áreas comuns)
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| Conforto e aparência dos ambientes |
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| Limpeza dos ambientes |
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| Área de lazer |
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| Clínicas
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| Facilidade no agendamento médico |
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| Cordialidade e apresentação da secretária |
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| Satisfação no atendimento médico |
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| Serviços
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| Atendimento laboratório clínico |
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| Atendimento ultra-sonografia / ecografia |
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| Atendimento litotripsia |
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| Atendimento bloco cirúrgico ambulatorial / CDT |
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